Postago pomáhá e-shopům i firmám znovu oslovit zákazníky, kteří přestali reagovat na digitál. Triggery, segmentace, měřitelný dopad.
Data hovoří jasně
Níže uvádíme čísla z nezávislých reportů a konkrétních případových studií. Každé číslo má zdroj.
Průměrný člověk dostane denně desítky e-mailů. Dopis nebo pohlednici? Žádnou. Možná jednu.
Fyzická zásilka nepůjde do spamu. Nepřeskočí ji banner blindness. Zákazník ji vezme do ruky — a to je polovina úspěchu.
Správná zásilka správnému zákazníkovi ve správný čas. RFM segmentace, jméno v oslovení, nabídka na míru — to je rozdíl mezi spamem a WOW momentem.
QR kódy, unikátní shortlinky, UTM parametry — víte přesně, kolik zákazníků zásilka vrátila zpět. Žádné hádání, čistá čísla.
Nastavíte jednou, kampaně běží automaticky.
Integrace s e-shopem nebo přímé napojení přes API. Pracujeme s vašimi stávajícími zákaznickými daty — žádné ruční exporty.
Win-back po 30/60/90 dnech, opuštěný košík po e-mail sekvenci, VIP zákazníci, narozeniny. Přesně definujete kdo a kdy zásilku dostane.
Vyberete šablonu, upravíte copy a vizuál, doplníte osobní oslovení. Tiskneme na kvalitní papír, zásilka vypadá přesně tak, jak jste ji navrhli.
Každá zásilka nese unikátní QR kód nebo shortlink. V dashboardu vidíte kolik zákazníků se vrátilo, co koupili a jaký byl inkrementální ROAS.
Zákazník 60+ dní bez nákupu a neotvírá e-maily. Fyzická zásilka s osobním oslovením a nabídkou dokáže to, co e-mail nedokáže — dostat se přes práh pozornosti.
Po vyčerpání e-mail sekvence (3–5 e-mailů bez reakce) přijde fyzická zásilka. Zákazník ji nevyfiltruje do spamu — a vy dostanete ještě jednu šanci.
Zákazník utratil určitou částku, je u vás X let nebo má narozeniny. Personalizovaný dopis nebo dárkový poukaz fyzicky — buduje loajalitu, kterou e-mail nevybuduje.
Black Friday, Vánoce, jaro, výprodeje. Osloveným zákazníkům přijde zásilka s nabídkou dřív, než je zahltí digitální reklama. Fyzická zásilka budí zvědavost.
Fyzická zásilka není výsadou e-commerce. Každá firma má zákazníky nebo klienty, o které stojí — a právě tam fyzická komunikace dělá největší rozdíl.
„Po roce ticha jsme rozeslali 80 personalizovaných dopisů bývalým klientům. Odpovědělo 14 z nich — 3 se stali aktivními klienty."
„Každý zákazník, který u nás koupil nebo prodal, dostane po 6 měsících pohlednici s pozdravem a odkazem na aktuální nabídky v jejich lokalitě."
„Před každou obchodní schůzkou posíláme vytištěnou prezentaci s personalizovaným průvodním dopisem. Konverzní poměr schůzek se zvýšil o třetinu."
Zatím nemáme CZ case study (piloty připravujeme) — ale výsledky ze zahraničí jasně ukazují, co funguje a co měřit.
Automatizovaný program poštovních kampaní (opuštěný košík, win-back, post-purchase retargeting) měřený metodou holdout/incrementality — nikoliv připsaný ROAS.
Chcete být mezi prvními e-shopy v ČR, které to změří na vlastních datech? Napište nám.
Ne. Posíláme výhradně vaším stávajícím zákazníkům — lidem, kteří s vámi již mají vztah a souhlasili se zpracováním dat. Žádné nakoupené seznamy, žádná adresná zásilka neznámým lidem. To je přesně ta disciplína, která dělá z poštovní rozesílky efektivní kanál místo spamu.
Každá zásilka nese unikátní QR kód nebo personalizovaný shortlink. V dashboardu vidíte přesně: kolik zákazníků zásilku skenovalo, kolik se vrátilo do e-shopu, kolik nakoupilo a jaká byla hodnota objednávky. Cílíme na inkrementální ROAS — skutečný přírůstek, ne připsaný výkon.
Pracujeme pouze s daty vašich zákazníků, která nám předáváte vy jako správce. Zpracování probíhá v souladu s GDPR — jsme zpracovatelem, vy zůstáváte správcem. Podrobnosti řešíme v rámci zpracovatelské smlouvy před prvním pilotem.
Pilotní kampaně navrhujeme individuálně podle velikosti vašeho segmentu. Nezavalíme vás minimem tisíc kusů — začínáme rozumně, měříme, škálujeme. Konkrétní čísla probereme na demu.
Plugin je v přípravě. Aktuálně provozujeme první piloty ve full-service modelu — my se staráme o vše od segmentace po rozesílku. Shoptet plugin bude dostupný pro klienty, kteří s námi začnou nyní, jako první.
Ano, B2B je zajímavý use case — high-touch zásilky pro sales (advance balíček před schůzkou, pipeline re-engagement). Primárně se ale zaměřujeme na e-commerce. Pokud máte B2B případ, rád ho probereme na demu.
Nezávazný hovor 30 minut. Projdeme vaše zákaznická data, navrhneme scénáře a ukážeme, jak by vypadal pilot. Bez závazků, bez sales hype.
Praktické texty o tom, proč poštovní kampaně fungují — a jak je dělat chytře.
Každý marketér to cítí: online kanály jsou dražší než dřív. Skutečný důvod ale není inflace — je to boj o omezený zdroj. A ten se nedá vyřešit vyšším budgetem. Přečtěte si, co s tím dělat.
Číst celý článekDigitální marketing má jednu krutou vlastnost: když začne fungovat, okamžitě ho začne dělat každý. A přesně v tu chvíli začíná dávat smysl přímá poštovní komunikace.
Číst celý článekModerní poštovní kampaně nejsou o letáku. Jsou o správné zprávě ve správný čas — a přesně tady hraje roli automatizace a AI.
Číst celý článekKdyž říkáme „poštovní kampaň", většina lidí si představí leták do schránky. Tohle srovnání dělá přímé poštovní komunikaci medvědí službu.
Číst celý článekE-mailový win-back funguje — ale jen do určité chvíle. Co dělat se zákazníky, kteří na e-maily přestali reagovat úplně?
Číst celý článekAI není magie. V poštovních kampaních je užitečná ve třech konkrétních věcech — a ve dvou dalších vám nepomůže vůbec.
Číst celý článek